В пресс-службе предприятия сообщили, что с 10 ноября через Личный кабинет больше 16 тысяч криворожан передали показания счетчика газа, почти 1,5 тысячи получили онлайн-консультацию, еще 360 оплатили услуги газоснабжения не выходя из дома.

«В последнее время мы получаем много обращений от потребителей с просьбой предоставить информацию о действующей цене на газ, норм потребления, наличия льготы или субсидии. Прежде всего это связано с тем, что наши клиенты не успевают следить за быстрыми изменениями в газовом законодательстве. Личный кабинет позволит пользователям в любое время получить абсолютно всю информацию по лицевому счету и узнать об изменениях, которые произошли в газовом секторе» - говорит председатель правления ПАО «Криворожгаз» Иван Вакуленко.

Чтобы стать пользователем Личного кабинета нужно только зарегистрироваться. Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail. На начальном этапе Личный кабинет будет работать в тестовом режиме. Поэтому, если при регистрации или пользовании возникли технические проблемы, обращайтесь в службу поддержки по электронному адресу support@104.ua или по телефону 409-59-33.

«Некоторые потребители выразили обеспокоенность необходимостью внесения личной информации при регистрации. Хотим заверить, что система регистрации и идентификации клиентов сводит на нет вероятность несанкционированного доступа к информации посторонних лиц. Платежная система работает по международным стандартам безопасности, которые гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей», - отметил Иван Вкуленко.

ПАО «Криворожгаз» и ООО «Днепропетровскгаз сбыт» в ответ на потребности и ожидания клиентов совершенствуют систему обслуживания и предусматривают соответствующие изменения в работе Личного кабинета. Сейчас специалисты компании работают над возможностью отображения информации по нескольким адресам в одном кабинете.