Отримати їх можна в 25 стаціонарних пунктах, відкритих в усіх районах міста. Черг немає.

До малорухомих криворіжців продуктові набори доставляються за місцем їхнього перебування. З початку 2024 року у такий спосіб до віддалених мікрорайонів вже доставлено 1160 наборів, а до маломобільних громадян - 5865.

Отримати проднабори можуть такі категорії громадян:

- сім’ї, у яких є отримувачі пенсії, що отримують відповідну пенсійну виплату в розмірі 2 800 грн та меншу;

- сім’ї військовослужбовців, у складі яких є учасники бойових дій АТО та ООС та у зв’язку з військовою агресією рф проти України;

- сім’ї, у складі яких є особи з інвалідністю, отриманою під час проходження військової служби, на яких поширюється чинність Закону України «Про соціальний і правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей»;

- сім’ї військовослужбовців, у складі яких є учасники бойових дій – воїни-інтернаціоналісти;

- сім’ї, у складі яких є особа з інвалідністю 2 групи внаслідок загального або психічного захворювання;

- сім’ї, у складі яких є особи з інвалідністю І-III груп унаслідок катастрофи на Чорнобильській атомній електростанції (надалі – ЧАЕС)

- сім’ї померлих учасників ліквідації катастрофи на ЧАЕС;

- сім’ї, у складі яких є ліквідатори катастрофи на ЧАЕС (другої, третьої категорій);

- сім’ї, у складі яких є особи, які надають соціальні послуги на непрофесійній основі членам сім’ї;

- сім’ї, у складі яких є потерпілі внаслідок катастрофи на ЧАЕС, віднесені до категорій 2Б, 3Б;

- сім’ї, у складі яких є непрацююча особа з інвалідністю 3 групи внаслідок загального захворювання;

- сім’ї, у складі яких є отримувачі допомоги  при народженні дитини;

- сім’ї, у складі яких є отримувачі допомоги по втраті годувальника на дітей;

- сім’ї, у складі яких є працівники соціальної сфери комунальних установ, комунального некомерційного підприємства соціальної сфери;

- сім’ї, у складі яких є особи зі статусом «Безробітний», що отримують допомогу по безробіттю;

- сім’ї, де є отримувачі допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;

- сім’ї, де є отримувачі тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме;

- сім’ї, де є отримувачі тимчасової державної соціальної допомоги непрацюючій  особі,  яка  досягла  загального   пенсійного   віку,  але не  набула права на пенсійну виплату;

- сім’ї, де є отримувачі компенсації по догляду за особою з інвалідністю 1 групи або за особою старше 80 років.