До послуг, на оплату яких надаються пільги з урахуванням доходів, належать, зокрема:

• житлова послуга;
• комунальні послуги; 
• на придбання твердого побутового палива та скрапленого газу.

Пільга на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу у грошовій формі, з урахуванням середньомісячного доходу надається:

у розмірі 100 % знижки:

–   особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною (стаття 11 Закону України від 22.10.1993 № 3551-XII “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту“) та членам сімей померлої особи, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною (батьки, дружина (чоловік);

–   пенсіонерам, які раніше працювали педагогічними, медичними та фармацевтичними працівниками, спеціалістами із захисту рослин, працівниками культури, працівниками бібліотек у сільській місцевості і селищах міського типу і проживають у них;

– особам, які працюють педагогічними, медичними, фармацевтичними працівниками,  в музеях, державних та комунальних закладах культури, закладах освіти сфери культури у сільській місцевості та селищах міського типу;

у розмірі 50 % знижки:

–  багатодітним сім’ям, дитячим будинкам сімейного типу, прийомним сім’ям, сім’ям опікунів (піклувальників); 

–  батькам та членам сім’ї особи рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які загинули (померли) або зникли безвісти під час виконання службових обов’язків; 

–  особам, звільненим із служби цивільного захисту за віком, через хворобу або за вислугою років, та які стали особами з інвалідністю під час виконання службових обов’язків; 

– дружинам (чоловікам) померлих громадян з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та опікунам дітей (на час опікунства) померлих громадян з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, віднесених до категорії 3, смерть яких пов’язана з Чорнобильською катастрофою;  

–  сім’ї, що має дитину з інвалідністю внаслідок Чорнобильської катастрофи; 

–  учасникам війни;

–  окремим категоріям осіб, з числа жертв нацистських переслідувань;

у розмірі 25 % знижки:

– дітям війни.

У пільговиків, які протягом минулого року одержували пільгу з урахуванням доходу, право на виплату закінчилось 31 грудня 2023 року.

Із січня 2024 року право на отримання пільг по оплаті житлово-комунальних послуг буде визначено органами Пенсійного фонду України відповідно до доходів, які були отримані сім’єю пільговика за період з липня по грудень 2023 року.

У зв’язку з тим, що квартальний звіт подається страхувальниками протягом 40 календарних днів після закінчення звітного кварталу, необхідні відомості про дохід сім’ї пільговика надійдуть до органів Фонду в лютому. Після цього буде розраховано пільгу на новий період.

Право на отримання пільг на новий період з січня 2024 року буде визначено автоматично. Пільговику додатково звертатись до органу Фонду не потрібно (крім випадку, коли у пільговика відбулись зміни (у складі сім'ї, місці проживання, переліку послуг, на які призначено пільги).