По прибуттю до місця події надзвичайники виявили, що у воді знаходиться чоловік та, ймовірно, жінка без ознак життя. На відстані 30 метрів від берега, за допомогою рятувального спорядження співробітники ДСНС врятували чоловіка. Та було вилучено тіло жінки (особисті дані встановлюються). Їх доправили до берега, передали медичним працівникам та представникам поліції.

Чоловіка, 1991 року народження, оглянули медики, госпіталізація не потребувалась.

Пізніше стало відомо, що чоловік рибалив у водоймі біля водоспаду. Зайшовши у воду, попав у сильну течію та почав тонути. Мати рушила на допомогу прямо в одязі. З переляку, син почав чіплятися за неї.

Очевидці викликали рятувальників. Ті – витягли чоловіка та дістали тіло матері. Жінку намагалися відкачати рятувальники, але, на жаль, вона померла.