Адміністратори ЦНАП, працівники органів соціального захисту та нотаріуси повинні:

• встановити особу заявника або повноваження його представника;
• заповнити заяву та подати її через Портал Дія;
• роздрукувати заяву та підписати її у заявника;
• видати примірник зареєстрованої заяви тому, хто звернувся за допомогою.

Черговість прийнятих до розгляду заяв визначається автоматично програмними засобами у порядку надходження повідомлень, незалежно від форми подачі документів.

єВідновлення – це державна програма грошової допомоги для відбудови житла, пошкодженого через бойові дії.

Основні умови отримання коштів:

Кошти надаються якщо житло (приватний будинок, квартира, житлове приміщення):

• пошкоджене через бойові дії після 24 лютого 2022 (після набрання чинності Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24 лютого 2022 року № 64/2022);
• розміщене на неокупованій території (відповідно до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих затверджених Мінреінтеграції);
• підлягає відновленню (за результатами оцінки комісії не було визнано таким, що неможливо відновити; такі комісії у Кривому Розі створені і діють в кожному районі міста у виконкомах районних у місті рад);
• не було відремонтоване самостійно.

Для зарахування коштів необхідно відкрити спеціалізований рахунок єВідновлення в одному з банків-учасників програми.

Об’єкт нерухомості має бути зареєстрований у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно.

Кошти з картки єВідновлення не можна зняти готівкою, неможливо здійснити їх перераховування з поточного рахунка на інші рахунки або поповнювати баланс картки єВідновлення.

Розмір допомоги за один пошкоджений об’єкт не може перевищувати  200 тис.грн.

Кошти необхідно витрати протягом 12 місяців з моменту отримання, залишок невикористаних коштів повертається в державний бюджет.