В оновленому графіку актуалізована база та додані нові адреси, які раніше клієнти не могли знайти в графіку. Намагаємось проводити відключення так, щоб електропостачання було відсутнє не більше 4 години через 5 годин наявності світла.

Щоб зрозуміти, коли у вас буде світло – просто введіть свій населений пункт та адресу у відповідні поля та ознайомтесь з графіком електропостачання.

Найближчі кілька днів графік буде працювати в тестовому режимі. Наголошуємо! Попередні графіки не діють!

У разі відсутності вашої адреси в графіку або неспівпадіння реальної ситуації з графіком — просимо невідкладно повідомляти нам про це.

Нам важливий зворотній зв’язок, щоб в стислі терміни зробити графіки максимально зручними для користувачів.

Найшвидший спосіб — написати нам в приватні повідомлення на Facebook ДТЕК Дніпровські електромережі. Також можна подати заявку на сайті компанії в розділі «Відсутня електроенергія?». Заявки приймаються в тому числі через контакт-центр, проте це може зайняти більше часу через велику кількість дзвінків.

Важливо пам’ятати. Після того, як з’явилось світло після відключення, електроприлади потрібно вмикати по черзі. Це допоможе уникнути аварій через перевантаження електромереж та зберегти світло у вашому та сусідніх будинках.