У травні поточного року Урядом прийнято рішення щодо порядку надання соціальних послуг в умовах воєнного стану.

Відповідно до прийнятого рішення люди похилого віку та люди з інвалідністю можуть отримувати життєво необхідні соціальні послуги, в тому числі притулку або стаціонарного догляду, лише за заявою, без необхідності збирати пакет документів.

Перелік послуг, які можна отримати:

- інформування, консультування;

- надання притулку, нічний притулок, короткотермінове проживання;

- екстрене (кризове) втручання;

- представництво інтересів;

- підтримане проживання осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, бездомних осіб;

- соціальний супровід сімей або осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах;

- догляд вдома, догляд стаціонарний, денний догляд, денний догляд дітей з інвалідністю;

- соціально-психологічна реабілітація;

- натуральна допомога;

- транспортні послуги («соціальне таксі»).

Заява може подаватися:

- від самої особи, яка потребує надання соціальних послуг (для дієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

- від законного представника (для недієздатних осіб, яким призначено опікунів);

- уповноваженою особою органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника).

За отримання соціальних послуг необхідно звертатися до:

- уповноваженого органу соцзахисту за місцем перебування, незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) особи, що потребує соціальної послуги;

- безпосередньо до надавача соціальних послуг (територіальний центр тощо).

Рішення про надання послуг екстрено (кризово) прийматиметься невідкладно та протягом однієї доби забезпечуватиметься їх надання.