Если вы получали пенсии и субсидии через Укрпочту и не выезжали и находитесь на своем постоянном месте проживания – пожалуйста, ожидайте свою пенсию, социальную выплату или субсидию на дому или можете забрать ее в почтовом отделении согласно обычному графику выплат от Укрпочты.

Проверить работу отделений Укрпочты можно по ссылке.

Если вы уехали с места фактического проживания, можете получить свои выплаты следующим образом:

1. Позвоните по телефону:

- или в Контакт-центр Укрпочты по телефону 0 800 300 545 и выберите кнопку 2 – раздел «Пенсии, социальные выплаты и субсидии» (все звонки бесплатны);

- или в Пенсионный фонд Украины по номерам телефонов, размещенным по ссылке  или передайте информацию через электронный кабинет.

2. Сообщите о необходимости получения пенсии, пособия по другому адресу и передайте следующую информацию:

- фамилию, имя и отчество получателя пенсии и/или денежной помощи;

- адрес получения пенсии/денежной помощи до марта 2022;

- паспортные данные (серия и номер паспорта);

- номер телефона получателя пенсии/денежной помощи;

- способ получения выплаты (на отделение или по домашнему адресу)

- новый адрес доставки: индекс отделения Укрпочты или адрес временного проживания;

Если вы получаете пенсию или пособие почтовым переводом, сообщите оператору дополнительно код перевода, полученный в смс-сообщении.

Ваши средства будут выплачены по заявленному адресу проживания в течение нескольких дней.

Если вы пока не определились с местом получения выплаты и хотите ее получить на любом автоматизированном отделении Укрпочты, к которому будет доступ, сообщите об этом оператору.

ВАЖНО!

Если вы получали пенсии и субсидии через банковские учреждения и не имеете сейчас возможности снять с карты наличные, вы можете воспользоваться следующими сервисами Укрпочты:

- перечисление средств с карты для получения наличных в отделении Укрпочты или с доставкой по адресу проживания с помощью услуги «С карты на дом»;

- снятие средств через POS-терминалы в отделениях Укрпочты. Подробнее об услуге.