Более 5000 - заявок криворожан на Единый Контакт-центр 1520 и 37 офисов услуг органов...

Более 5000 - заявок криворожан на Единый Контакт-центр 1520 и 37 офисов услуг органов местного самоуправления Кривого Рога!

10:57, 22 окт 2020 , ІА "Кривбас Он-лайн", новини Кривий Ріг

Коментарів: 0

Криворожская община стала победителем конкурса «Дієва громада», который реализуется Министерством цифровой трансформации Украины в рамках швейцарско-украинского программы (EGAP). Современные электронные сервисы городского совета работают не один день, и доступны для криворожан.

Среди новых - проекты городского головы Юрия Вилкула:

- Единственный Контакт-центр - 1520 (рабочая версия работает с сентября), операторами которого уже принято 4800 заявок;

- Электронные консультации с общественностью (рабочая версия работает с сентября), размещен для обсуждения 79 консультаций;

- Электронный кабинет жителя - зарегистрировано почти 1500 персональных кабинетов жителей.

Скоро - Электронная оценка качества услуг власти (готовятся QR-коды служащих), Электронный реестр объектов коммунальной собственности, Электронная прописка для детей возраста до 14 лет и много нового.

Контакт центр 1520 - работает!

Ежедневно на главной странице SPILKUISIA.KR.GOV.UA можно в режиме онлайн отследить:

- статистику работы;

- эффективность исполнителей;

- фиксацию проблем на карте;

- ход выполнения заявок на карте и по номеру;

- осуществление ремонтных работ.