Полностью сохранена и финансируется из городского бюджета сеть территориальных центров обслуживания для одиноких и нетрудоспособных граждан. Их в городе восемь. 2 октября свой тридцатый день рождения отметил один из старейших в городе терцентров -Тернивський центр социального обслуживания. С юбилеем подопечных и коллектив учреждения поздравили мэр Юрий Вилкул и член исполкома Константин Павлов.
Мэр вручил грамоты исполкома горсовета, а Татьяна недотопа (директор терцентра с 1990 до 2018 года) удостоена нагрудного знака «За заслуги перед городом» I степени.

«Хочу поблагодарить дружной команде вашего заведения за огромную и важную работу. Вы работаете с людьми, нашими ветеранами, помогаете им в решении бытовых и социальных вопросов. Здесь не смогут работать равнодушные люди, ведь каждый день частичку своей души вы дарите своим подопечным, которые на склоне лет остались одни без поддержки родных и близких людей. Со своей стороны, мы поддерживали и в дальнейшем будем поддерживать все наши терцентры, уже сейчас работаем над разработкой новой комплексной социальной программы. И как всегда в приоритете для города - ветераны, люди, потребности в особой поддержке и внимании», - сказал Юрий Вилкул.

В этом году за счет городского бюджета в терцентрах города обновлено оборудование, проведены текущие ремонты. Центры активно участвуют в конкусри проектов «Общественный бюджет». Благодаря победе в конкурсе в Терновском терцентре обустроена современная актовый зал.
Член исполкома Константин Павлов сказал: «Сейчас людям старшего возраста по всей стране приходится фактически выживать. Большинство социальных статей, к сожалению, сокращаются на государственном уровне. Тем более, столичным чиновникам не интересна такая категория как пенсионеры, ветераны. Мы в своем родном Кривом Роге не имеем морального права оставить на произвол судьбы тех, кто строил и развивал город. Кривбасс всегда был и будет на стороне людей. Это - наша неизменная позиция».

Для криворожан в городе действует уникальная Программа социальной защиты. Она охватывает различные категории криворожан: ветеранов войны, чернобыльцев, воинов-интернационалистов, лиц с инвалидностью, малообеспеченные семьи, семьи, воспитывающие детей с инвалидностью, опекунов или попечителей, семьи погибших, умерших ветеранов войны и другие категории . С каждым годом Программа совершенствуется за счет средств бюджета города финансирование Программы за 10 лет возросло в 53 раза и охватывает более 140 000 криворожан.

Социальная защита в городе обеспечивается многим направлениям. Это - и организация работы по выплате материальной помощи, предоставления льгот и компенсаций, социальных услуг и активная работа с людьми пожилого возраста.