Криворожанам обязаны компенсировать деньги за оплаченные ними билеты на концерт группы «Без обмежень», который должен был состояться в период карантина, или, по их желанию, посетить перенесенный концерт на другую дату.

Это также касается возврата денег за другие оплаченные концерты, спектакли и культурные мероприятия во время карантина. Потребитель должен предоставить организатору письменное заявление, оригинал приобретенного билета или его сканер, документ, подтверждающий личность.

В случае отказа, потребитель может обратиться с жалобой в территориальное отделение «Госпродпотребсоюза» Украины или с исковым заявлением в суд. Потребитель имеет право требовать компенсацию стоимости билета, пеню в размере трех процентов от стоимости билета, возмещение морального ущерба.

Организаторы мероприятий также понесут административную ответственность за нарушение условий договора между потребителем и организатором.