Получить субсидию потребитель может наличными, через пенсионные счета и «Ощадбанк». Из полученных от государства средств субсидиант должен самостоятельно рассчитаться за потребленную электроэнергию.

Потребители, которые получали субсидии в 2018 году, смогут получить средства с 12 марта в любом отделении «Сбербанка» через кассу, предъявив паспорт. Пенсионеры смогут получать средства с 4 марта вместе с пенсией - они будут зачислены на пенсионную банковскую карту. При отсутствии карточки наличные средства пенсионерам принесет почтальон.

Потребители, которые обратились за назначением субсидии с 1 января, Получат средства на персональный аккаунт в «Ощадбанке». До 18 марта "Ощадбанк" должен перечислить «Днепровским энергетическим услугам» средства субсидианта за потребленную электрическую энергию. После перечисления средств «Ощадбанк» пришлет sms потребителю (при условии, что данная услуга подключена).