Плата за газ: рекомендовано - не значит обязательно
В Национальную комиссию, осуществляющею государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, стали поступать многочисленные обращения бытовых потребителей природного газа. Авторы обращений акцентировали внимание на том, что некоторые поставщики начали отмечать информацию о «рекомендованном платеже» в платежных документах и в личных кабинетах в сети Интернет.
Именно поэтому НКРЕКП сделала официальное разъяснение - указанный «рекомендован платеж» не является обязательным и носит лишь рекомендательный характер. Также НКРЕКП сообщает, что такой «рекомендованный платеж» не может быть отражен в качестве задолженности бытового потребителя за использованный природный газ. Итак, игнорирование «рекомендованного платежа» не может стать причиной прекращения газоснабжения на объекте бытового потребителя, а только в случае просроченной задолженности за фактически потребляющем энергоресурс.
НКРЕКП призвала потребителей передавать фактические показания счетчиков учета газа по телефону, через мобильные приложения или личный кабинет в сети Интернет. Также Нацкомиссия обратила внимание поставщиков на необходимость улучшения сервисного обслуживания и усовершенствования коммуникации с бытовыми потребителями.
Популярное
Топ обсуждаемых
Вночі охоронці неба збили над Україною 17 ворожих БпЛА і 2 керовані авіаційні ракети
09:56, 31 окт 2024
12:29, 31 окт 2024
КОММЕНТАРИИ — 0