5 сентября криворожанка Юлия Нагорная приобрела в супермаркете "Сильпо" замороженную скумбрию, которая кишела гельминтами. Покупатель с чеком обратилась в магазин с просьбой отреагировать на этот случай и изъять некачественную рыбу с продажи.  

Деньги женщине вернули, но предъявить документы, которые бы подтверждали качество и безопасность этой продукции отказались. Юлии пришлось вызвать полицию, но правоохранители заявили о своей некомпетентности в таких делах, передает ТРК "Рудана".

Возмущенная криворожанка пожаловалась в отдел защиты прав потребителей исполкома городского совета.

"Мы оперативно вышли на администрацию супермаркета, и она убедила нас, что продукция будет снята с продажи и отправлена обратно поставщику, - комментирует ситуацию начальник отдела защиты прав потребителей Нина Савенко, - на следующий день на прилавках этой рыбы уже не было, но 8 сентября покупатель вновь обратилась к нам с жалобой, что ту же продукцию с червями в тушках продолжают продавать, уже по сниженной цене. Созданная нами комиссия проверила этот факт и обратила внимание руководства магазина на нарушение закона о защите прав потребителей. Кроме того, мы напомнили ответственным лицам, что любой покупатель вправе требовать документы, подтверждающие качество и безопасность продукции питания любого вида. К сожалению, ни покупателям, ни нам такие документы не были предоставлены. Зато мы обратили внимание, что на ценнике страной-производителем значилась Исландия, а в документах - Испания. Даты декларации и выводы экспертизы тоже не совпадали".

По требованию отдела защиты прав потребителей сеть "Сільпо" предоставила результаты исследований Региональной государственной лаборатории Госпродпотребслужбы в городе Киеве и Киевской области, которая не обнаружила гельминтов в этой продукции.

Но лабораторные исследования ветеринарной медицины в Кривом Роге показали, что среднее количество гельминтов, опасных для жизни человека, в 5 раз превышала норму.

"Мы призываем всех субъектов хозяйственной деятельности строго соблюдать правила торговли, иметь документы на товар - откуда он поступил, какие выводы лабораторных исследований на эту продукцию. А покупателям советуем с чеками возвращать некачественные продукты обратно в магазин, - резюмирует Нина Савенко. - Большую тревогу вызывает и тот факт, что мы не увидели, какая это была партия и насколько она распространена городом. Поэтому мы готовим письма в вышестоящие органы с требованием отреагировать на эти случаи".