Об этом в ходе пресс-конференции сообщила руководитель муниципального центра услуг Кривого Рога Наталья Романовская.

- Жители города обращались по вопросам регистрации бизнеса, движимого- недвижимого имущества, места жительства, и прочего. Динамика обращений в центры обслуживания увеличилась в 10 раз, а число самих услуг сейчас больше 400. Это заставляет совершенствовать технологии предоставления слуг и расширять функции администраторов, - рассказала она.

В последнее время внедряются следующие нововведения:
- адаптация Центров услуг для их посещения людьми слабовидящих людей, глухих (изготавливаются видеосборники услуг с сурдо-переводом, приобретается звукоусилительная аппаратура);
- вводится предварительная электронная запись;
- SMS-сообщения о готовности услуги;
- Управление очередью посетителей;
- On-line оценка качества услуг посетителями;
- внедрения услуги «одним пакетом» (одновременное получение нескольких услуг);
- оборудование Центров Wi-Fi.

В июле на заседании исполкома была утверждена Концепция создания пилотной модели «Мобильный офис предоставления административных и социальных услуг жителям Кривого Рога», на сессии городского совета депутатский корпус принял решение о финансировании закупки двух таких офисов.

Работать мобильные офисы, в первую очередь будут, в отдаленных микрорайонах и поселках города.