Среди основных преимуществ - современные технологии, наличие электронной очереди, система прозрачности кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал. Сервисный центр будет предоставлять платные и бесплатные услуги, относящиеся к компетенции министерства.

Сервисный центр нового образца технически оборудован и обеспечен всеми видами связи, позволяющей оперативно предоставлять максимальный спектр услуг. Среди основных - выдача и обмен водительских удостоверений, регистрация и перерегистрация транспортных средств. Сервисный центр также будет принимать заявления на изготовление номерных знаков. Впоследствии, после соответствующих изменений законодательной базы, в сервисных центрах будут оформлять разрешение на оружие.

Планируется также расширение функций, а именно: прием экзаменов на право управления транспортными средствами всех категорий, выдача справок об отсутствии судимости, проведение осмотра транспортных средств для выдачи свидетельств о допуске транспортных средств к перевозке опасных грузов.

Планируется, что следующие сервисные центры нового образца будут открыты во Львове, Харькове и Днепре, а затем и по всей стране.