Пассажиры поездов Приднепровской магистрали редко остаются довольны поездкой
За четыре месяца этого года на «горячие» линии Укрзалізниці «Качество и сервис» и «Стоп-коррупция» поступило 558 обращений (554 и 4 соответственно), которые касаются работы пассажирского хозяйства Приднепровской железной дороги, - сообщает пресс-служба ведомства.
Среди общего числа обращений лишь 7,7% (43 обращения) составляют благодарности. Пассажиры благодарны железнодорожникам за возвращение забытых вещей, помощь и чуткое отношение в сложных ситуациях.
А вот жалуются преимущественно на качество обслуживания в поездах и на вокзалах. По результатам проверок жалоб пассажиров на работников пассажирского хозяйства, допустивших нарушения служебных обязанностей, последние привлечены к дисциплинарной ответственности. В частности, одного железнодорожника уволили с работы, трех перевели на работу, не связанную с обслуживанием пассажиров, 60 получили выговоры, еще 46-х лишили премий.
Популярное
Пішла з дому і не повернулася: у Кривому Розі безвісті зникла неповнолітня дівчинка
14:26, 25 фев 2025
«Україна – це МИ»: у Кривому Розі відкрили виставку присвячену Дню Героїв Небесної Сотні
16:46, 20 фев 2025
Топ обсуждаемых
На Криворіжжі судитимуть 17-річного хлопця, який «покатався» на чужому автомобілі
09:10, 22 авг 2025
Два райони Дніпропетровщини вночі були під ударом окупантів, над регіоном знищено 4 ворожих БпЛА
07:44, 22 авг 2025
КОММЕНТАРИИ — 0