Журналисты стали распространять информацию о введении платных туалетов в поездах. В железнодорожной компании подчеркивают, - эта информация не только не соответствует действительности, но и противоречит здравому смыслу.

Более того, «Укрзалізниця» напомнила, что с целью улучшения качества и сервиса обслуживания пассажиров были введены ряд бесплатных услуг в поездах. В частности, уже доступен бесплатный интернет в скоростных поездах, которые курсируют на маршрутах Киев – Львов, Киев – Харьков, Киев – Днепропетровск, Киев – Запорожье, Киев – Тернополь, Киев – Одесса и Киев – Константиновка, Киев – Красноармейск. Кроме того, ведется работа по улучшению уровня обслуживания пассажиров - вводятся дополнительные поезда и рейсы, чтобы вывести всех путешествующих к местам отдыха на праздники и многое другое.

В случае дальнейшего распространения ложной информации, в  ПАО «Укрзалізниця»  заявили о намерении защищать свою деловую репутацию в судебном порядке.