Отдел по вопросам обращений граждан Аппарата Верховной Рады Украины будет осуществлять проверку, регистрацию, сопровождение петиции и выполнять другие действия по исполнению норм требований законодательства.

Сервис «Электронные петиции» введен в рамках реализации приоритетных мероприятий по созданию в Верховной Раде е-парламента для обеспечения открытости и прозрачности деятельности парламента: граждане Украины в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан» смогут обращаться в парламент с электронными петициями и обращениями.

Пользователи веб-портала Верховной Рады могут выбрать для себя такой алгоритм действий:

- Пересмотреть и подписать петиции, сбор подписей за которые продолжается;

- Пересмотреть петиции, которые уже находятся на рассмотрении в парламенте;

- Создать новую петицию.