Организовать тренинг помогли представители немецкого общества международного сотрудничества GIZ.

Работники социальной сферы, которые предоставляют социальные услуги большому количеству клиентов, всегда находятся в «зоне риска» профессионального выгорания. Для профилактики эмоционального выгорания специалистам нужна профессиональная психологическая помощь. Именно поэтому тренинг был направлен на преодоление  негативных эмоций во время работы. Его провели преподаватели общественной организации «Украинская ассоциация специалистов по преодолению последствий психотравмирующих событий» кризисные психологи Наталья Шахрозан и Юлия Шлепакова.

Тренинг состоялся с применением интерактивных методов обучения, в режиме диалога, с осуществлением упражнений по саморегуляции в стрессовых ситуациях. Участники овладели элементами психологической работы с людьми, которые попали в сложные жизненные обстоятельства и преодолевают последствия психотравмирующих событий.

Социальные работники ощутили на себе роль «переселенца» со всеми сопутствующими проблемами и заботами, поняли потребности людей и ожидания от представителей власти. Вместе с тренером специалисты находили лучшие пути взаимодействия внутренне перемещенных лиц и демобилизованных военнослужащих с чиновниками, которые должны оказывать им помощь.