Миссией единого разрешительного центра в Кривом Роге является осуществление мероприятий по достижению прозрачности процедуры выдачи документов разрешительного характера.

В центре оформляются разрешения, заключения, согласования, свидетельства либо другие документы, которые дают субъекту хозяйствования право на осуществление определенных действий относительно осуществления хозяйственной деятельности.

Объектом, на который выдается разрешительный документ, может быть земельный участок, сооружение, здание, помещение, оснащение, оборудование и механизмы, которые вводятся в эксплуатацию или проектируются, а также отдельная операция, хозяйственная деятельность определенного вида, работа или услуга.

С начала года администраторы муниципального бюро аппарата городского совета и исполкома обработали свыше 30 тысяч обращений субъектов хозяйствования, что почти на 20% процентов больше, чем в прошлом году. Выдано больше 2 тысяч документов разрешительного характера, выполнено 20 тысяч согласовательных и других процедур.

По словам Натальи Романовской, в октябре было проведено анонимное анкетирование предпринимателей, которое показало, что из 284 опрошенных респондентов 84% отметили, что удовлетворены работой муниципального бюро, 12% респондентов затруднились ответить, и 1 % респондентов отозвались негативно о работе муниципального бюро. Замечания по работе разрешительного центра касались таких вопросов как недостаточная информированность о работе центра, неудобный график приема, отсутствие оргтехники.