Жители Центрально-Городского района оценили качество работы Центра услуг

19:54, 14 май 2015 , ІА "Кривбас Он-лайн", новини Кривий Ріг

Коментарів: 0

Для усовершенствования работы Центра предоставления услуг Центрально-Городского района его специалистами ежемесячно проводится анкетирование клиентов, которые обращаются в Центр и структурные подразделения райисполкома.

Так, в первом квартале 2015 года в анкетировании приняли участие 138 потребителей, каждый из которых остался доволен результатами решения вопросов и не столкнулся с проявлениями коррупции среди работников райисполкома.

Оценка качества полученных услуг осуществлялась по таким критериям: качество и точность предоставленной специалистом информации, вежливость и доброжелательность, компетентность и знания процедуры, честность и беспристрастность, внешний вид и прочее. По указанным критериям сотрудники исполкома получили оценку «хорошо».

Критические замечания, которые высказали жители района, учтены и будут взяты во внимание при дальнейшей работе по повышению качества предоставления публичных услуг.

ИА "Кривбасс On-Line" г.Кривой Рог