Криворожские потребители оказываются правы в 93% случаях

09:35, 31 июл 2009 , ИА "Кривбасс On-Line" г.Кривой Рог

Комментариев: 0

С начала 2009 года в отдел по защите прав потребителей исполкома Криворожского городского совета обратилось свыше 1800 жителей города по вопросам защиты своих потребительских прав.

Из них на личном приеме у специалистов отдела побывали 516 горожан, было рассмотрено 96 письменных обращений и предоставлено по телефону консультации свыше 1200 криворожанам.

По результатам рассмотрения обращений, свыше 93% конфликтных ситуаций между продавцами и потребителями было разрешено в пользу последних. За приобретенные некачественные товары и полученные услуги им были возвращены средства на общую сумму свыше 69 тысяч гривен.

Потребителям, в результате вмешательства специалистов отдела, было отремонтировано товаров на сумму свыше 88 тысяч гривен, а также выполнено работ (услуг) на сумму свыше 17 тысяч гривен.