За офіційними  даними, лише за останній квартал 2025 року сума боргів зросла на 12,5%. Найгірше оплачують послуги з теплопостачання та гарячого водопостачання — рівень оплати за ними становив 87,2% від нарахованих сум.

Станом на початок липня 2026 року в Єдиному реєстрі боржників перебувало майже 830 тисяч проваджень за комунальні борги. За перше півріччя додалося понад 108 тисяч нових справ. У порівнянні з початком 2021 року їхня кількість зросла більш ніж удвічі.

При цьому майже 62% проваджень формально завершені, однак це не завжди означає погашення боргів. Часто причиною є відсутність у боржників офіційних доходів або майна, на яке можна звернути стягнення.

Серед можливих наслідків заборгованості — пеня, судові рішення, арешт рахунків, обмеження розпорядження майном, а в окремих випадках — примусова реалізація житла.