У Кривому Розі мешканці можуть отримати консультаційну допомогу з питань користування міськими електронними сервісами. Підтримку надають фахівці комунального підприємства «Центр електронних послуг».

Спеціалісти допомагають розібратися з роботою цифрових платформ та пояснюють, як користуватися різними міськими онлайн-інструментами. Зокрема, консультації надають щодо використання платформи «єШкола», оформлення та користування Карткою Криворіжця, а також роботи інших електронних сервісів міста.

Отримати допомогу можна дистанційно — без відвідування установ. Для цього достатньо звернутися до контакт-центру або написати через популярні месенджери. Такий формат дозволяє швидше вирішувати питання та уникати черг.

Особливо зручними онлайн-консультації є для батьків школярів, які користуються платформою «єШкола». Також власники Картки Криворіжця можуть отримати роз’яснення щодо її оформлення, користування або перевипуску.

Звернутися за консультацією можна за телефоном контакт-центру: 056 499 15 20.
Графік роботи — з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 16:30, перерва — з 12:30 до 13:00.

У міській владі зазначають, що розвиток електронних сервісів допомагає зробити отримання послуг швидшим і зручнішим для мешканців, а також сприяє подальшій цифровізації міської інфраструктури.