У підприємстві зазначили, що наразі створено спеціальну комісію, яка контролюватиме недопущення нарахувань, якщо відповідна послуга не надавалась. Оскільки всі будинки споживачів Криворізької ТЦ обладнані вузлами комерційного обліку теплової енергії, нарахування за спожите тепло у листопаді поточного року було виконано відповідно до показників цих вузлів.

Нагадаємо що вже понад два тижні у місті працює штаб за участі урядовців. Він координує роботу усіх служб і фахівців щодо вирішення проблеми з подачею тепла у будинки криворіжців та допомагає вивести місто із комунального колапсу, що виник з вини державної компанії. 

Зараз у місті одночасно працюють понад 60 аварійно-ремонтних бригад. На допомогу приїздять бригади Нафтогазу з різних міст, таких зараз 34 із загальної кількості.