16 вересня 2022 року Кабінет Міністрів України прийняв Постанову, відповідно до якої функції з призначення та розрахунку житлових субсидій і пільг з грудня цього року передано Пенсійному фонду України. З 1 грудня 2022 року Пенсійний фонд України не лише виплачує, а й призначає житлові субсидії та пільги. 
В. о. міського голови Юрій Вілкул підкреслив: «В умовах воєнного стану питання соціальної підтримки та захисту криворіжців є для нас одним із першочергових завдань. У цьому контексті, актуальним є питання оформлення субсидій. Починаючи з грудня держава змінила правила оформлення та призначення субсидій. Тепер це - повноваження Пенсійного фонду. І завдання міської влади – зробити все, щоб передача функцій від управління соціального захисту до органів Пенсійного фонду не вплинула на людей, не призвела до затримки або збою у прийомі, призначенні та виплаті субсидій і пільг. На разі, у місті злагоджено працюють всі соціальні служби. Роботу організовано у звичних для людей умовах, визначено спеціалістів, які продовжуватимуть прийом заяв для надання пільг і субсидій в районних управліннях праці та соціального захисту населення. Ми розуміємо, наскільки питання субсидії важливе для жителів, тому робимо все, щоб наші мешканці не відчували жодних незручностей».
Директор департаменту соціальної політики Інеса Благун сказала: «Станом на 1 грудня у Кривому Розі житлову субсидію отримують понад 42 тис. домогосподарств, пільги на оплату житлово-комунальних послуг – близько 20 тис. Хочу відзначити, що на опалювальний період 2022 – 2023 років перерахунок субсидії проведено в автоматичному режимі, без звернень громадян. Що стосується нових правил призначення субсидій то за дорученням в.о. міського голови Юрія Вілкула районні управління праці та соціального захисту населення спільно з органами Пенсійного фонду готувалися до функцій передачі повноважень. Проводилися не тільки робочі зустрічі, а й навчання фахівців, які займатимуться цими питаннями. Було визначено 40 спеціалістів, які продовжують приймати документи на оформлення субсидій в управліннях праці та соціального захисту населення міста».
Подати документи на призначення субсидій/пільг криворіжці можуть через:
веб-портал чи мобільний додаток Пенсійного фонду України ; 
портал Дія: https://id.diia.gov.ua; 
Сервісні центри Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області: 
Тернівський район, вул. Ухтомського, 23.
Саксаганський район, вул. Покровська, 17А
Покровський район, вул. Ватутіна, 37В.
Металургійний район, вул. Степана Тільги, 20.
Довгинцівський район, вул. Ярослава Мудрого, 85А
Центрально-Міський, вул. Петра Калнишевського, 1А.
Інгулецький район, просп. Південний,1 та ж/м Інгулець, вул. Гірників,19.
Управління праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад: 
Тернівський район, вул. Ухтомського, 23.
Саксаганський район, вул. Софії Перовської, 16А.
Покровський район, вул. Ватутіна, 37В.
Металургійний район, просп. Металургів,16.
Довгинцівський район, вул. Дніпропетровське шосе,16.
Центрально-Міський, вул. Свято-Миколаївська, 27.
Інгулецький район, просп. Південний, 1 та ж/м Інгулець, вул. Гірників,19.

Інофрмація для надавачів комунальних послуг.

КП «Інститут розвитку міста Кривого Рогу»