С целью содействия в защите и обеспечении прав гражданского населения, пострадавшего в результате военной агрессии россии против Украины, министерство по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины предлагает украинцам воспользоваться сервисом (чат-бот) «Юридический советник для ВПЛ», разработанный швейцарско-украинской программой EGAP командой БФ "Право на защиту", при поддержке Мининтеграции и Минцифры.

С помощью чат-бота можно найти информацию о доступном жилье, гуманитарной и другой помощи, работающих аптеках и магазинах, особенностях выезда и пребывания за границей, проезде блокпостов и эвакуации, восстановлении личных документов, выплате пенсии и многом другом.

Также «Юридический советник для ВПЛ» содержит практические рекомендации, как действовать в тех или иных случаях, образцы необходимых процессуальных и других документов, контакты государственных учреждений и организаций, интерактивные карты, инфографики и полезные ссылки. Кроме того, пользователи могут оперативно получать уведомления о важных новостях с помощью пуш-рассылок.

Чат-бот работает 24/7 на базе самых популярных соцсетей в Украине – Facebook, Viber и Telegram по ссылкам:

Viber:

Telegram:

Facebook (Messenger):

Сайт проекта доступен по ссылке:

В случае необходимости получения консультаций граждане могут обращаться ежедневно с 7:00 до 22:00 по телефонам горячей линии БФ «Право на защиту»: 099-507-50-90, 068-507-50-90, 093-507-50-90.