В 2021 году операторы «горячей» линии Центра «Виза» приняли в 1,5 раза больше звонков от горожан, чем за аналогичный период прошлого года. Прежде всего это связано с карантинными мероприятиями. В «Визе» внимательно анализируют тематику обращений и постоянно проводят разъяснения по актуальным вопросам. Информация размещается на вебпорталах Центра «Виза», официальном вебсайте Криворожского городского совета и его исполнительного комитета. 

Только в течение прошедшей недели в «Визу» позвонило 955 криворожан.
Наиболее частые вопросы по оформлению и обмену ID-карт. 

Полную информацию по этим вопросам можно получить в Центре «Виза» по ссылке . 

Прием от заказчиков услуг в Центре «Виза» осуществляется по предварительной регистрации к электронной очереди, которую можно осуществить в мобильном приложении «Предварительная регистрация в электронной очереди Центра «Виза» или воспользовавшись QR-кодами.