Горячая линия «Визы» чаще всего интересует заказчиков услуг. Растущее количество звонков прежде всего связана с карантинными мероприятиями.

Для удобства жителей криворожской территориальной общины постоянно функционирует бесплатная «Горячая» телефонная линия 0-800-500-459, которой с начала 2021 воспользовалось около 30 000 горожан. 
Среди топовых вопросов криворожан - паспортные документы, регистрация места жительства, регистрация права собственности, карта криворожанина, предоставление других административных услуг.

Сотрудники центра внимательно изучают, анализируют потребности жителей криворожской территориальной общины и публикуют на вебпортале Центра «Виза» (https://viza.kr.gov.ua), официальном вебсайте Криворожского городского совета и его исполнительного комитета (https://kr.gov. ua) интересную и полезную информацию.

Для удобства жителей в каждом районе города работают отделы регистрации места проживания граждан, которым предоставляются следующие услуги:

 «Регистрация места проживания»;

 «Снятие с регистрации места жительства»;

 «Выдача справки о регистрации места жительства или места пребывания лица»;

 «Выдача справки о снятии с регистрации места жительства»;

 «Регистрация места пребывания».