Криворожский Контакт-центр с сентября принял 32 тысячи заявок
С сентября прошлого года в городе функционирует Контакт-центр исполкома городского совета, как инновационный инструмент коммуникации с обществом. За период его работы оформлены более 32 000 заявок. На сегодня обработано почти 90% из них, с другими работают исполнители.
«Электронная платформа Контакт-центр, - отметил на заседании исполкома городского совета мэр Константин Павлов, предназначена для эффективного взаимодействия всех без исключения служб органов местного самоуправления, коммунальных предприятий с криворожанами. Задача Центра, как «единого окна» заявок и «вызовов» - услышать предложения, замечания, жалобы жителей; правильно направить их для эффективного рассмотрения; получить результат и обеспечить обратную связь с теми, кто сделал запрос. То есть - помочь людям».
Напомним, заявки принимаются по телефонам 1520 и (056) 499-1520 в рабочее время исполкома городского совета и в круглосуточном режиме - 24/7 через средства электронной связи – интернет-портал и мобильное приложение.
Популярное
21:54, 18 авг 2021
В Кривом Роге с 18 по 31 мая без газа останутся жители 41 многоэтажки и 2626 частных домов
07:34, 30 апр 2021
Кривбасс "On-line" будет вести трансляцию церемонии прощания с Константином Павловым в прямом эфире
17:44, 18 авг 2021
10:30, 3 сен 2021
Топ обсуждаемых
14:48, 20 сен 2021
КОММЕНТАРИИ — 0