С прошлого года пользоваться услугой «социального такси» могут также дети, больные детским церебральным параличом и онкозаболевания (в том числе в стадии ремиссии) без ограничения количества поездок. Введено дополнительное направление "социального такси" в диагностические центры и лаборатории.

В планах города - приобретение дополнительного специализированного транспорта. Кривой Рог - единственный украинский город, в котором из городского бюджета оказывается помощь на оборудование удобствами жилого помещения криворожан, которые передвигаются на колясках. В течение трех последних трех лет построено 20 таких пандусов. С 2020 года выделяются средства на их ремонт.

Советник городского головы Константин Павлов отметил: «Мы создаем удобные условия для пассажиров с особыми потребностями в муниципальном транспорте. В течение трех лет городом приобретено 24 новых автобуса и 29 троллейбусов, оборудованных удобствами для людей с инвалидностью на колясках, с нарушениями слуха и зрения. Они уже сегодня работают на городских маршрутах».

Дополнительно: В Кривом Роге решается актуальный вопрос безбарьерной среды для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения. В 2019 году дополнительно устроено или восстановлен удобства на 241 объекте (аптеки с подъемниками, амбулатории). Успешно работает муниципальный проект «МОБИЛЬНАЯ ВИЗА», который направлен на обеспечение комфортных, доступных условий в получении административных, иных публичных услуг, непосредственно по месту проживания криворожан, сокращения затрат их времени и средств на обращение к офисам.

Составляющими проекта являются 2 уникальные «Мобильные офисы», 2 цифровые мобильные кейсы, и мобильные приложения «Ваш центр административных услуг «Виза» и «Предварительная регистрация в электронной очереди Центра «Виза». С декабря 2017 года Мобильными офисами осуществлено 336 выездов в отдаленные поселки и жилые массивы Кривого Рога, обслужено 23508 заказчиков. С помощью цифровых мобильных кейсов предоставлено 566 административных и иных публичных услуг.