Три вместо одной: ДТЭК Днепровские электросети меняет телефон "горячей линии"
Информация об обновлении телефонной связи с компанией размещена на официальном сайте предприятия. Теперь вместо одной общей телефонной "горячей линии" будут действовать три номера, в том числе и городской. С 11 марта 2019 года компания обновит контактные линии своего колл-центра. Жители Днепра и области могут связаться с компанией по обновленным номерам телефонов.
Дозвониться в колл-центр ДТЭК Днепровские электросети можно будет по трем телефонным линиям: (056) 790-99-00, (066) 790-99-00, (067) 790-99-00. Клиенты смогут выбрать – какой способ связи для них предпочтительнее: стационарный либо мобильный. По этим телефонам можно оставить заявку на ремонт или присоединение, проконсультироваться по всему спектру услуг, которые предоставляет ДТЭК Днепровские электросети (Оператор системы распределения).
«ДТЭК Днепровские электросети – современная кампания, которая следует последним трендам цифровых технологий. Операторы нашего колл-центра ежедневно принимают до 9 тысяч звонков от клиентов, связанных с вопросами электроснабжения. При этом больше 80% из них совершаются с мобильных телефонов и только 10% – с городских. Мы ставим задачи увеличить доступность компании, количество каналов взаимодействия и повысить их удобство. Поэтому открываем несколько новых телефонных линий, по которым жители области могут связаться с нами по всем интересующим вопросам»,- сказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепровские электросети Елена Лабога.
С 11 марта 2019 года прежний номер колл-центра 0 800 500 444 аннулируется и действовать уже не будет.
Популярное
17:32, 4 окт 2024
14:42, 25 окт 2024
Пішла з дому і не повернулася: у Кривому Розі безвісті зникла неповнолітня дівчинка
14:26, 25 фев 2025
18:03, 16 окт 2024
Топ обсуждаемых
КОММЕНТАРИИ — 0