Полицию на место преступления вызвал работник службы охраны, приехавший на сигнал сработавшей сигнализации. Он почувствовал запах дыма возле банкомата,  а также услышал крики о помощи. Оказалось, охранника магазина злоумышленники связали скотчем и затащили в подсобку магазина.

Поскольку именно он - основной свидетель, перед тем, как уехать в больницу, мужчина расказал полицейским, что успел увидеть. По  его словам, мужчин было двое, в балаклавах. Заметив ненужного свидетеля, они оглушили его тяжелым предметом,  связали руки скотчем и закрыли в подсобном помещении магазина.

В самом банкомате начала тлеть проводка, а возле него полицейские обнаружили газовый баллон и резак. Разгорающийся пожар потушили, улики собрали. Охранник госпитализирован с ушибом и резаной раной руки.