На предприятии постоянно анализируют состояние ж/д объектов и периодически сообщают о том, где пребывание особенных пассажиров стало комфортнее.

С начала года на ПЖД выполнили заметный комплекс работ по адаптации вокзалов и станций к потребностям людей с ограниченными физическими возможностями. В качестве примеров называют и Кривой Рог. Речь идет о том, что на вокзале Кривой Рог-Главный не только установили пандусы для инвалидных колясок, но и отремонтировали имеющиеся раньше. На лестнице вокзала появилась и противоскользящая полоса.
 
Кроме подготовки железнодорожной инфраструктуры в этом году провели и ежемесячные занятия с работниками, входящими в состав групп помощи пассажирам с инвалидностью. С начала года эти группы во время посадки-высадки в поезда оказали помощь более 700 пассажирам с ограниченными физическими возможностями.