По информации Миграционной службы, 11 января в ее подразделения обратилось около 100 человек, однако даже такое количество оформленных документов позволило выявить ряд недостатков с оформлением. На горячую линию ГМС Украины в течение дня поступали замечания людей относительно работы отдельных подразделений.

В частности, в некоторых подразделениях людям предлагали предоставить документы, которые не требуются, справки из ЖЭКа, идентификационные номера родителей и тому подобное. В одном из подразделений даже требовали фотографии, хотя сама процедура оформления документа предполагает фотографирование человека в подразделении ГМС бесплатно!

В Миграционной службе заверили, что оперативно будут реагировать на все сообщения о недостатках в работе территориальных подразделений и напоминают, что для оформления паспорта гражданина Украины в форме карточки лицу, которое достигло 16 лет и оформляет паспорт впервые, необходимо предоставить только свидетельство о рождении! Ксерокопии паспортов родителей предоставить желательно, но не обязательно (это будет способствовать в работе подразделения ГМС и ускорит процедуру оформления).