Для оценки качества предоставления услуг в Центрах обслуживания плательщиков постоянно проводится письменное анкетирование.

Криворожане, посетив Центры обслуживания плательщиков, могут проконсультироваться по необходимым вопросам с квалифицированными специалистами.

Так, за 9 месяцев 2015 года общее количество услуг, предоставляемых в Центрах обслуживания плательщиков составило 91 тысячу 670, из них:

- информационные (консультационные) услуги –  более 40 тысяч;

- заявления, полученные от налогоплательщиков – более 13 тысяч;

- административные услуги – более 17 тысяч.

Также наиболее запрашиваемой остается услуга по выдаче карточки налогоплательщика и внесения в паспорт гражданина данных о регистрационном номере учетной карточки налогоплательщика. За указанный период было предоставлено более 2-х тысяч таких карт. Предоставлены криворожанам и другие услуги.