Посетителям мероприятия рассказали основные понятия, позволяющие правильно осмыслить роль потребителя и суть его взаимоотношений с другими участниками потребительского рынка, их права, обязанности и ответственность. Слушателям привели ряд примеров ведения нечестной предпринимательской деятельности и неосведомленности потребителей, которые, как правило, оставались обманутыми продавцами и исполнителями заказов. Особое внимание было уделено случаям отравления некачественными продуктами питания. Если такой продукт был приобретен в магазине и у покупателя имеется на руках чек, тогда, согласно законодательству, пострадавший может возместить причиненный ему ущерб. В случае приобретения некачественных продуктов на стихийном рынке – потребитель остается один на один со своей проблемой, поэтому такие места торговли лучше обходить стороной.

Во время встречи участники мероприятия могли задать организаторам интересующие их вопросы, высказать свои предложения, услышать дельные советы и другую полезную информацию.