В пресс-службе горздрава отметили, что лица, выдавая себя за медработников, ученых, должностных лиц в телефонном режиме предлагают лечение различных групп заболеваний диетическими добавками, которые позиционируются как лекарственные средства. Также, эти люди  предлагают компенсации за неэффективное лечение диетическими добавками и, пользуясь доверием людей, завладевают их средствами.

Специалисты же горздрава напоминают, что диетические добавки не относятся к категории лекарственных препаратов. По рекомендации врача они могут быть использованы в рационе диетического питания, однако, не могут быть включены со стандартами и протоколами оказания медицинской помощи. Для назначения надлежащего лечения необходима квалифицированная консультация врача на личном приеме, а не в телефонном режиме.

Информация по данному вопросу неоднократно направлялась Министерством здравоохранения в Генпрокуратуру и МВД.

Сейчас же Минздравом подготовлен, обнародован на официальном веб-сайте и согласовывается с центральными органами исполнительной власти проект изменений в законодательство Украины о полном запрете использования телефонных номеров при рекламе диетических добавок с целью дальнейшего предотвращения указанных неправомерных действий.

Тем же, кто стал жертвой мошенников, предлагают обращаться не в горздрав,  а в милицию.