14 мая состоялось заседание Криворожского горисполкома. Первый вопрос, которому уделили отдельное внимание присутствующих и прессы, затрагивал выполнение в Кривом Роге требований Закона Украины «Об административных услугах». 

С докладом выступила начальник отдела разрешительно-согласовательных процедур Наталья Романовская. По ее словам, в апреле этого года был проведен опрос, 85% участников которого отметили положительные изменения в сотрудничестве власти и общественности. Объясняют это тем, что выросло качество обслуживания в Муниципальном центре услуг и прозрачность деятельности должностных лиц. Кроме того, свое влияние на мнение респондентов оказало и снижение затрат времени на получение услуг.

Как добавила Наталья Романовская, реформирование предоставления административных услуг в Кривом Роге обеспечило сокращение на 30% количества админуслуг, которые предоставляются отделами, управлениями и другими органами горсовета, сокращение в 2 раза сроков рассмотрения документов городской СЭС и усовершенствование алгоритмов приема документов и контроля за их прохождением в ГАИ.

Более того, Кривой Рог является единственным городом Днепропетровщины, где в пилотном режиме в Муниципальном центре проходит прием и выдача документов для оформления паспортов граждан Украины.