25 сентября в зале заседаний исполкома Криворожского горсовета прошел «круглый стол», посвященный зарубежному опыту обслуживания жилищно-коммунального хозяйства, в котором приняли участие заместитель городского головы Григорий Вербицкий, руководители структурных подразделение исполкома, представители районов и коммунальных предприятий города. Опытом работы на рынке жилищно-коммунальных услуг Европы с криворожскими специалистами поделился член совета директоров группы компаний City Service Мариус Яроцкис, который приехал в наш город по приглашению учредителя ООО «Уют-2011» Сергея Смелого.

«Задача нашего предприятия – обеспечить население нашего города качественными жилищно-коммунальными услугами, - сказал Сергей Смелый. – В настоящее время мы обслуживаем жилой фонд микрорайонов Даманский и Заречный. И мы стремимся не только занимать лидирующие позиции, но и постоянно совершенствоваться, перенимать наиболее передовой европейский и мировой опыт. Сегодня City Service объединяет крупнейшие в Восточной и Центральной Европе предприятия, которые предоставляют интегрированные коммунальные услуги. City Service на протяжении 17 лет работает во многих странах с разными законодательными условиями. В августе я побывал в Вильнюсе, где познакомился с руководителями этой группы компаний. И сегодня наша стратегия основывается на лучших наработках и опыте City Service».

Мариус Яроцкис рассказал, что его группа компаний работает в Литве, Латвии, Польше и России. Все эти страны искали и прошли свой самостоятельный путь реформ жилищно-коммунального хозяйства, которое досталось им после распада Советского Союза и Восточного блока. Так, в Литве в начале 1990-х годов 98% квартир было приватизировано. И государство сразу же переложило материальную ответственность за содержание жилья на новых собственников. В начале 2000-х годов муниципалитеты городов провели конкурсы, на которых были определены компании по управлению жилым фондом. Поначалу договора заключались на год-два, в настоящее время они носят бессрочный характер. В то же время даже товарищества владельцев квартир – аналог наших ОСМД – понимают, что лучше управляющей компании никто содержать дома не сможет.

«Мы начинали с простых вещей, которые позволяют людям чувствовать себя уютно, - рассказывает Мариус Яроцкис. – То есть с обеспечения чистоты. Далее, если дом нуждается в ремонте кровли или коммуникаций, собственники квартир решают, готовы ли они за это платить. Если готовы и средства собраны, мы проводим капитальный ремонт. Если нет – то и работы нет. В Украине реформирование ЖКХ началось совсем недавно, потому что управляющие компании вынуждены в первую очередь заниматься аварийными ремонтами, устранением проблем, которые копились десятилетиями. Сейчас мы переходим на новый этап – энергоэффективность жилья. Граждане понимают, что только путем экономии можно снизить собственные расходы».

Показательно, что тарифы на содержание домов определяют собственники квартир большинством голосов. А тарифы на коммунальные услуги – за тепло, электроэнергию, газ, воду – государственная комиссия по ценам. Льгот и субсидий нет, зато есть система компенсации малоимущим гражданам части оплаты за тепловую энергию. Практически все энергоносители оплачиваются по приборам учета, показания которых передаются поставщикам в автоматическом режиме, затем данные к оплате отправляется в банк, который списывает со счета клиента начисленную сумму. В кассы с наличными практически никто не стоит. Среднемесячная сумма к оплате в теплое время года – около 70 евро (около 700 грн.).

Тем не менее, и в Литве есть проблема неплательщиков, которая решается с помощью приставов – службы, которая взыскивает долги за процентное вознаграждение.
«В целом хочу сказать, что в Кривом Роге, в частности, все совсем не плохо, - говорит Мариус Яроцкис. – Вы движетесь в том же направлении, что и мы. И законодательство у вас схоже с европейским, только более социальное и гуманное.
Но главное, я увидел огромное желание ваших специалистов сделать сферу жилищно-коммунального хозяйства лучше, более комфортной для людей. Просто и людям надо привыкнуть к мысли о том, что право на собственность влечет за собой ответственность за ее содержание. И тогда отношение к жилью изменится.  Я очень благодарен Сергею Смелому за возможность лично убедиться в том, что Украина - настоящая европейская держава. Мы готовы делиться новациями и быть эффективным партнером «Уюта-2011» в создании гармоничных и комфортных условий жизни криворожан».

Виталий Коринный