Контакт-центр губернатора области подвел итоги первого месяца работы. Как результат – по обращениям граждан дано около 3 тысяч поручений. Чаще всего на линию обращались жители Днепропетровска (47%), Кривого Рога (22%), а также Днепропетровского, Софиевского, Широковского, Криворожского и Петриковского районов.

Людей по-прежнему волнуют вопросы коммунального хозяйства и благоустройства. Жалуются в большинстве своем на некачественное электро-, газо- и водоснабжение, вывоз мусора, работу лифтов, формирование коммунальных тарифов.

Основная масса проблемных вопросов, которые поднимают жители в своих обращениях, была решена позитивно. Остальная часть пребывает на стадии рассмотрения. Ни один звонок не остается без разъяснения.

Как отмечает руководство контакт-центра, положительный результат проявляется не только в оперативно выполненной работе по устранению наболевших проблем, но и в благодарности людей, которые повторно звонят на горячую линию, что бы сказать спасибо Александру Вилкулу за реагирование на свои обращения.

Поступают и предложения относительно установления детских площадок, адресной работы по предоставлению льгот по уплате жилищно-коммунальных услуг, проведению выставок.

Решение вопросов, с которыми обращаются люди, находится на постоянном контроле Александра Вилкула.