До конца текущего года налоговая планирует открыть сервисные центры по обслуживанию плательщиков при каждой инспекции - сообщает пресс-служба ДПС в Днепропетровской области.

Ежемесячно в течение года налоговая служба планирует вводить новации, направленные на улучшение обслуживания налогоплательщиков. Важным шагом станет создание сервисных служб.

Об этом рассказала начальник управления взаимодействия со СМИ и общественностью ГПС в Днепропетровской области Наталья Робцер на совместной встрече с представителями общественности и деловых кругов, во время которой обсуждались вопросы совершенствования сервисного обслуживания плательщиков налогов в городе Днепропетровске.

Сегодня налоговая предлагает плательщикам новые сервисы: интернет и видеосеминары, интернет-конференции, видеоинструкции и онлайн-консультации на сервисе «Дежурный по стране».

Общение в режиме онлайн удобно для налогоплательщиков и помогает налоговикам своевременно выявлять и решать проблемные вопросы. С этой целью на сайте ГНС в Днепропетровской области созданы различные рубрики, размещены планы семинаров и разъяснения по вопросам практического применения норм налогового законодательства. На главной странице сайта в специальном баннере размещены ответы на проблемные вопросы, которые были подняты во время открытой встречи главы ГНС в Днепропетровской области Вадима Куслия с предпринимательским сообществом.

«Повышению качества обслуживания и минимизации неудобств способствует еще одна новация - антикоррупционный проект под эгидой Председателя ГНС Украины« Пульс налоговой». Это "горячая линия" по телефону (044) 284-00-07, работает круглосуточно. Налоговики принимают обращения и отчитываются перед плательщиками о принятых мерах», - отметила Наталья Робцер.