Як пояснила юристка Світлана Антонецька, причина у тому, що виплата зараховується на окремий спеціальний рахунок «Турбота про дитину». Його реквізити відрізняються від реквізитів основної Дія.Картки.

Тому в банківському застосунку 5000 гривень можуть не додатися до загального балансу картки. Якщо нижче в застосунку відображається окремий рядок із назвою програми та зарахованою сумою, кошти на місці.

Важливо, що гроші з різних спеціальних рахунків не об’єднуються та не переносяться автоматично між програмами. Використовувати виплату можна відповідно до умов «Пакунка школяра».

Платежі за цільові кошти контролюються за MCC-кодами торговців — спеціальними категоріями, які визначають, де саме можна розрахуватися цією виплатою.

Тож якщо основний баланс Дія.Картки показує 0 грн, варто перевірити, чи є окремий баланс програми «Пакунок школяра» або рахунку «Турбота про дитину».