Всемирная организация союзов потребителей дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.

Что касается Кривого Рога, то, по словам начальник отдела по защите прав потребителей исполкома Криворожского городского совета Натальи Савенко, в минувшем году в отдел по защите прав потребителей исполкома Криворожского городского совета поступило более 4 тысяч жалоб.

Наибольшее количество жалоб поступает в адрес фирм, устанавливающих металлопластиковые окна и двери. На втором месте – жалобы, касающиеся некачественных мобильных телефонов, на третьем – обуви.

Также очень часто криворожане недовольны качеством товаров и обслуживанием, на рынках города, около 53% из них касаются некачественных продуктов питания.

По словам Натальи Савенко только за 2 месяца текущего года в отдел по защите прав потребителей в телефонном режиме поступило около тысячи жалоб.

Для того чтобы проще было защищать права потребителей, специалисты отдела советуют горожанам всегда требовать чеки, приобретая тот или иной товар.