В День защиты прав потребителей в Кривом Роге рассказали, на что чаще всего жалуются горожане
Вчера, 15 марта, весь мир отмечал День защиты прав потребителей. Эта дата выбрана неслучайно – в 1961 году Президент США Джон Ф. Кеннеди выступил с речью, в которой впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. С 1983 года этот праздник стали отмечать во многих странах.
Всемирная организация союзов потребителей дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.
Что касается Кривого Рога, то, по словам начальник отдела по защите прав потребителей исполкома Криворожского городского совета Натальи Савенко, в минувшем году в отдел по защите прав потребителей исполкома Криворожского городского совета поступило более 4 тысяч жалоб.
Наибольшее количество жалоб поступает в адрес фирм, устанавливающих металлопластиковые окна и двери. На втором месте – жалобы, касающиеся некачественных мобильных телефонов, на третьем – обуви.
Также очень часто криворожане недовольны качеством товаров и обслуживанием, на рынках города, около 53% из них касаются некачественных продуктов питания.
По словам Натальи Савенко только за 2 месяца текущего года в отдел по защите прав потребителей в телефонном режиме поступило около тысячи жалоб.
Для того чтобы проще было защищать права потребителей, специалисты отдела советуют горожанам всегда требовать чеки, приобретая тот или иной товар.
Популярное
Кулінарний блог А. Паукової: Запечені фенхель і порей з чері-сирними кульками на слайсах з кабачків
17:03, 4 апр 2024
Топ обсуждаемых
11:23, 19 сен 2024
КОММЕНТАРИИ — 0