У Центрі надання адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») за адресою пл. Молодіжна, 1, за робочим місцем №30, а також на віддалених робочих місцях в управліннях праці та соціального захисту населення районних у місті рад, фахівці департаменту соціальної політики виконкому Криворізької міської ради здійснюють прийом громадян з питань соціального спрямування.

З початку 2025 року спеціалістами департаменту соціальної політики мешканцям міста надано понад 3,1 тисячі послуг, з яких більше 2,5 тисячі — консультації з різних соціальних питань.
У грудні надано 201 послугу, з них 165 — консультацій.

На віддалених робочих місцях в управліннях соціального захисту з початку року надано майже 97 тисяч послуг, зокрема у грудні — близько 7 тисяч.

Найбільш актуальними для мешканців міста залишаються питання щодо:

• оформлення та перевиготовлення багатофункціональної електронної «Картки криворіжця»;

• надання матеріальної допомоги за рахунок бюджету Криворізької міської територіальної громади;

• отримання безкоштовних продуктових наборів;

• призначення компенсації за надання соціальних послуг на професійній та непрофесійній основі;

• подання заяв до Міжнародного реєстру збитків, завданих агресією Російської Федерації проти України;

• отримання базової соціальної допомоги;

• поселення одиноких громадян до інтернатних установ соціального захисту та отримання соціальних послуг.

Департамент соціальної політики виконкому Криворізької міської ради й надалі забезпечує доступність та якісне надання соціальних послуг для мешканців громади.