TPG UA
Оксфорд
    
Новости Кривого Рога
27.04.2017
Восход солнца Долгота дня Заход солнца
05:32 12:41 19:51
Пресс Брук
Медитон
В Центрально-Городском районе готовы защищать права потребителей Печать
14.04.2015 г.

Для оперативного рассмотрения заявлений потребителей, связанных с нарушением их прав, в исполкоме Центрально-Городского районного совета по понедельникам и четвергам специалистом по вопросам защиты прав потребителей проводится личный прием граждан. В частности проводятся консультации, и оказывается практическая помощь в составлении документов, претензий.

«В 1-й квартал 2015 года в Центрально-Городской райисполком для решения проблемных вопросов на личный прием обратилось 15 граждан, на горячую линию обратилось 5 потребителей. По результатам рассмотрения обращений двум потребителям возвращены средства в сумме более 3 тысяч гривен, отремонтировано 12 единиц купленной неработающей техники и заменено 8 единиц товара.

Анализ обращений граждан свидетельствует, что одной из причин возникновения жалоб является недостаточный уровень правовой осведомленности потребителей, высокий уровень доверия покупателей к устным убеждениям некоторых предпринимателей, письменным договорам, которые как правило, изучаются потребителями уже после их подписания.

Если права покупателя нарушены или возникли какие-либо недоразумения, можно обратиться по адресу: улица Ленина, дом 27, кабинет 310, телефон 90-07-75.


ИА "Кривбасс On-Line" г.Кривой Рог

Loading...