Работа в Черногории
Оксфорд 2
    
Новости Кривого Рога
18.11.2017
Восход солнца Долгота дня Заход солнца
07:55 12:29 17:03
Пресс Брук
Артстайл
Криворожских чиновников и коммунальщиков учили правильно общаться с гражданами Печать
10.04.2015 г.

В исполкоме Центрально-Городского районного совета началось проведение семинаров-совещаний для должностных лиц исполкома и работников предприятий, предоставляющих услуги по вопросам обеспечения работы с обращениями граждан.

Основная цель семинаров - повышение уровня психологической культуры должностных лиц и работников предприятий, предоставляющих услуги, задействованных в работе с населением. Участниками этих мероприятий стали работники предприятий-поставщиков услуг ООО «Дивобуд», ООО «СИТИСЕРВИС-КР», ООО «Екоспецтранс», ООО «Криворожэлектромонтаж», ОАО «Криворожгаз», КП «Сансервис», КП «Кривбассводоканал» и структурных подразделений исполкома.

Поскольку в данной сфере работы важным фактором является учет психологических особенностей людей и умение конструктивно построить диалог, чтобы максимально качественно решать вопросы жителей, поэтому для сотрудников, которые непосредственно работают с населением, надлежащая подготовка и приобретение необходимых знаний является залогом предотвращения недоразумений в общении и конфликтов.

В течение года, в ходе проведения семинаров, планируется рассмотреть вопросы особенностей общения с различными категориями населения, выстраивания партнерских отношений в конфликтных ситуациях, имиджа должностного лица.


ИА "Кривбасс On-Line" г.Кривой Рог

Loading...